Di raa888, privasi anda bukan sekadar tanggungjawab undang-undang — ia adalah komitmen peribadi kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010.
Perlindungan data bukan sekadar mematuhi undang-undang — ia adalah sebahagian daripada DNA raa888
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan raa888 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama seperti Maybank dan CIMB Malaysia.
SSL/TLS 256-bitraa888 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Ini bermakna data anda dikumpul, diproses dan disimpan mengikut kerangka undang-undang yang ditetapkan kerajaan Malaysia.
PDPA 2010Sebagai ahli raa888, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi khidmat pelanggan kami.
Hak Penuh Ahliraa888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Data Tidak DijualData ahli disimpan dalam pelayan yang dilengkapi dengan firewall bertingkat, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pengurusan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.
Pelayan BerteguhKata laluan semua ahli raa888 disimpan dalam bentuk hash yang dienkripsi — bermakna tiada seorang pun kakitangan kami yang boleh melihat kata laluan asal anda. Ini melindungi akaun anda walaupun berlaku sebarang kejadian yang tidak dijangka.
Bcrypt HashingSelamat datang ke Dasar Privasi raa888. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana platform pertaruhan online raa888 (beroperasi di raa888.bet) mengurus data peribadi ahli-ahlinya. Kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan paling tinggi dalam semua operasi kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web raa888.bet, aplikasi mudah alih raa888 dan semua perkhidmatan yang berkaitan — termasuk pertaruhan sukan, live casino Baccarat, jackpot, sukan maya dan semua interaksi dengan platform raa888.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform raa888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform raa888 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Asas Undang-undang: Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, yang mengawal cara organisasi mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi individu di Malaysia.
raa888 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada ahli. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau yang tidak berkaitan dengan operasi platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Pengesahan identiti KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notis keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-dompet (TnG, GrabPay, DuitNow) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Maklumat Log Masuk | Nama pengguna (hash), kata laluan (hash bcrypt) | Pengesahan dan keselamatan akaun |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, bil utiliti, penyata bank | Pematuhan KYC dan AML |
Apabila anda menggunakan platform raa888, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang lancar dan selamat:
raa888 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pendapat politik atau data biometrik melainkan diperlukan secara khusus oleh undang-undang dan dengan persetujuan eksplisit anda.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. raa888 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik "berhenti langganan" dalam e-mel promosi atau menghubungi khidmat pelanggan raa888. Penarikan persetujuan pemasaran tidak menjejaskan perkhidmatan inti akaun anda.
raa888 mempunyai dasar yang sangat ketat berkaitan perkongsian data. Secara prinsipnya, kami tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Dalam keadaan terhad, raa888 mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja bagi pihak kami, termasuk:
Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik sahaja.
raa888 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa awam Malaysia jika diarahkan oleh perintah mahkamah, waran yang sah, atau obligasi undang-undang yang lain. Dalam keadaan sedemikian, raa888 akan memberitahu anda terlebih dahulu jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
raa888 tidak akan mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa asing atau badan antarabangsa melainkan diperlukan oleh perjanjian undang-undang dua hala yang melibatkan Malaysia.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web raa888. Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk anda, mengingati keutamaan anda dan meningkatkan prestasi platform secara keseluruhan.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Log masuk selamat, pengesahan sesi, keselamatan CSRF | Sesi sahaja |
| Kuki Fungsi | Ingat bahasa, tetapan paparan, keutamaan permainan | 30 hari |
| Kuki Analitik | Data penggunaan tanpa nama untuk peningkatan platform | 90 hari |
| Kuki Prestasi | Pemantauan masa tindak balas halaman dan ralat teknikal | 7 hari |
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun raa888 anda.
raa888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan:
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan data peribadi anda, raa888 akan memberitahu anda dalam masa 72 jam selepas kami mengesahkan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
Di bawah Akta PDPA Malaysia 2010 dan prinsip privasi yang kami amalkan, anda sebagai ahli raa888 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menghentikan pemprosesan data anda buat sementara waktu.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, anda boleh:
raa888 akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.
raa888 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selagi akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Obligasi undang-undang kewangan Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML/CFT Malaysia |
| Log keselamatan | 2 tahun | Siasatan keselamatan siber |
| Data komunikasi sokongan | 3 tahun selepas resolusi | Rujukan aduan & penambahbaikan |
| Data kuki analitik | 90 hari | Analisis prestasi platform |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, raa888 akan memadamkan atau menjadikan data tidak dapat dikenal pasti secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.
raa888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila terdapat pindaan yang material, kami akan memberitahu anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:
Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform raa888 selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini sekali setiap beberapa bulan untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara raa888 melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara raa888 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus.
raa888 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan PDPA dan mengendalikan semua pertanyaan berkaitan privasi:
Untuk aduan rasmi berkaitan privasi, sila hantar e-mel dengan tajuk "Aduan Privasi Rasmi" berserta nombor akaun anda (jika ada) dan huraian terperinci kebimbangan anda. Semua aduan privasi akan disiasat dan dibalas dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya anda berpendapat raa888 tidak menyelesaikan aduan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berada di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Dengan keselamatan SSL 256-bit, pematuhan PDPA penuh dan komitmen tanpa penjualan data, anda boleh bermain di raa888 dengan penuh keyakinan. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai kami.